Nesta semana, a Callink, localizada em Uberlândia, divulgou a abertura de mil vagas no setor de telemarketing para aqueles interessados em ingressar no setor de atendimento em call center. As oportunidades são para trabalhar como atendente de telemarketing de relacionamento e oferta, e o requisito é que os candidatos não precisam ter experiência prévia no setor. Além disso, é importante ressaltar que as vagas são destinadas para atuação presencial.
O setor de telemarketing tem se tornado cada vez mais importante nas estratégias de negócios das empresas. Além disso, essa área desempenha um papel fundamental na comunicação com os clientes, promovendo vendas, prestando suporte e fortalecendo o relacionamento com o público-alvo. Como resultado da demanda crescente por serviços de call center, empresas do ramo vagas no setor de telemarketing estão abrindo oportunidades para candidatos sem experiência. Desse modo, visam formar equipes qualificadas e oferecer oportunidades de emprego para pessoas que estão ingressando no mercado de trabalho.
Vagas de emprego no setor de telemarketing
As vagas de emprego estão abertas para candidatura de qualquer pessoa que preencha os seguintes requisitos: ter mais de 18 anos, possuir ensino médio completo ou incompleto e residir na região de Uberlândia. Para aqueles contratados para o atendimento ao cliente, suas responsabilidades incluirão recepcionar os clientes, apresentar os produtos, realizar a organização de prateleiras, manter o local de trabalho organizado e realizar a estocagem de mercadorias.
Além disso, o profissional também será responsável por esclarecer dúvidas dos clientes, zelar pelo bom atendimento, produtividade e eficiência, e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos. Essas tarefas incluem a precificação de produtos e reposição de mercadorias, visando garantir o pleno funcionamento do estabelecimento.
Analista de Dados
A empresa procura por profissionais que estejam cursando nível superior em áreas como Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Gestão da Informação, Análise de Sistemas ou áreas relacionadas. Além disso, valorizamos o conhecimento em lógica de programação, Banco de Dados Relacional, Python e arquitetura de software com Microserviços e AP.
No que diz respeito às habilidades desejáveis, destacam-se o desenvolvimento de chatbots, Business Intelligence e Analytics, Computação em Nuvem e Data Science, entre outros. Esses campos estão em alta demanda no mercado atual, pois as empresas estão em busca de soluções tecnológicas para aprimorar processos, embasar decisões em dados e oferecer experiências personalizadas aos clientes.
Um exemplo disso é o desenvolvimento de chatbots, que envolve a criação de programas de computador capazes de interagir automaticamente com os usuários, fornecendo informações, realizando tarefas e solucionando problemas comuns. Essa área está em constante crescimento, uma vez que muitas empresas estão adotando chatbots para melhorar o atendimento ao cliente e automatizar processos rotineiros.
Analista de Marketing Pleno
A empresa exige que os candidatos possuam graduação em Administração com foco em Marketing ou áreas relacionadas. Além disso, é necessário ter conhecimento avançado em banco de dados, UX design e pacote Office. Para o cargo em questão, é essencial ter habilidades sólidas de comunicação verbal e escrita.
Adicionalmente, é requerida uma experiência mínima de 1 ano em análise de resultados, conteúdo digital e produção de eventos. Essa experiência permitirá que os profissionais se envolvam em atividades como interpretação de dados, monitoramento de métricas e avaliação do desempenho de campanhas de marketing.
É desejável ter experiência em Call Center, uma vez que isso demonstra familiaridade com o ambiente de atendimento ao cliente e habilidades para lidar com demandas específicas dessa área. Ter conhecimento intermediário de inglês é considerado um diferencial, uma vez que muitas empresas operam em um ambiente globalizado. Possuir habilidades de comunicação em inglês pode facilitar a interação com parceiros e clientes internacionais.
Saiba como se candodatar nas vagas no setor de telemarketing
Para participar do processo seletivo da empresa de telemarketing, é necessário seguir algumas etapas específicas. Aqui está um guia básico sobre como se candidatar:
Primeiramente, acesse o site oficial da empresa, onde você poderá obter informações detalhadas sobre as vagas disponíveis e o processo de candidatura. Verifique se há uma seção dedicada a carreiras ou oportunidades de emprego.
Em seguida, leia atentamente os requisitos e descrição da vaga em que você está interessado. Certifique-se de que você atende aos critérios mínimos exigidos, como formação acadêmica, experiência prévia e habilidades específicas.
Atualize seu currículo, destacando sua experiência relevante, formação acadêmica, habilidades e quaisquer certificações ou treinamentos relevantes. Adapte seu currículo para se adequar à vaga específica, ressaltando suas realizações relacionadas aos requisitos da posição.
Se necessário, escreva uma carta de apresentação concisa e persuasiva, demonstrando seu interesse pela vaga e explicando como suas habilidades e experiências podem contribuir para o sucesso da empresa. Personalize a carta de acordo com a empresa e a vaga em questão.
Em seguida, siga as instruções fornecidas pela empresa para enviar sua candidatura. Geralmente, isso envolve preencher um formulário online e anexar seu currículo e carta de apresentação. Certifique-se de fornecer todas as informações solicitadas de forma precisa e completa.
Esteja preparado para possíveis testes ou entrevistas, dependendo do processo seletivo. Você pode ser convidado a realizar testes de habilidades específicas, entrevistas por telefone, videoconferência ou presenciais. Esteja preparado para demonstrar suas competências e responder perguntas relacionadas à vaga.
Após enviar sua candidatura, acompanhe o status da mesma. Algumas empresas podem entrar em contato para agendar entrevistas ou informar sobre o andamento do processo seletivo. Mantenha-se disponível e atento aos prazos e comunicações.