Como Consultar o Seguro Defeso pelo CPF: Guia Completo

Outras Formas de Acompanhar o Seguro Defeso

Embora o portal Gov.br e o aplicativo Meu INSS sejam as formas mais práticas de consultar o Seguro Defeso, existem outras maneiras de acompanhar o status do benefício, especialmente para aqueles que não têm acesso à internet ou preferem métodos mais tradicionais.

Abaixo estão algumas das principais formas alternativas de consulta:

Consultas Via Atendimento Telefônico

Uma maneira simples de consultar o Seguro Defeso é através do atendimento telefônico.

O INSS disponibiliza o número 135, que pode ser acessado de qualquer telefone fixo ou celular.

Esse número permite ao pescador realizar a consulta do benefício de forma rápida e direta, bastando fornecer algumas informações pessoais para validar a identidade.

1. Passos para realizar a consulta:
   • Ligue para o número 135.
   • Tenha em mãos o CPF e a carteira de pescador para facilitar a identificação.
   • Escolha a opção referente a benefícios previdenciários e peça informações sobre o Seguro Defeso.
   • O atendente informará o status do seu benefício, incluindo possíveis pendências ou a liberação de parcelas.
2. Horário de atendimento:
   • O serviço funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília).
   • As ligações são gratuitas quando feitas de telefones fixos, mas pode haver custo quando realizadas por celular.

Verificação por Meio de Correspondências do INSS

Outra forma tradicional de acompanhar o Seguro Defeso é por meio de correspondências enviadas pelo INSS.

Esse método é utilizado especialmente em áreas remotas ou para beneficiários que não possuem acesso à internet ou telefone.

O INSS costuma enviar cartas aos pescadores informando o deferimento ou indeferimento do benefício, assim como as datas de pagamento das parcelas.

1. O que é informado nas correspondências:
   • Status do benefício: se foi concedido ou não.
   • Data de pagamento: quando e onde o pescador poderá sacar o benefício.
   • Pendências: se houver algum problema nos dados ou documentos, o INSS também notificará o pescador por carta.
2. Importância de manter o endereço atualizado:
   • Para garantir que as correspondências cheguem corretamente, é essencial que o pescador mantenha seu endereço atualizado no cadastro do INSS. Isso pode ser feito tanto pelo portal Meu INSS quanto diretamente em uma agência.

O Que Fazer em Caso de Problemas na Consulta?

Mesmo com as facilidades oferecidas pelo portal Gov.br, pelo aplicativo Meu INSS e pelas formas tradicionais de consulta, alguns pescadores podem enfrentar problemas de acesso ou encontrar falhas no sistema.

Abaixo estão algumas dicas sobre como proceder nesses casos.

Falhas no Sistema ou Dificuldades de Acesso

É comum que, em alguns momentos, o sistema do INSS ou do Gov.br enfrente instabilidades, dificultando o acesso à consulta do Seguro Defeso.

Nessas situações, o pescador deve tentar algumas soluções simples:

1. Tentar em outro momento:
   • Muitos dos problemas de acesso são temporários. Uma boa solução é esperar e tentar novamente em um horário de menor movimento, como no início da manhã ou fim da tarde.
2. Verificar a conexão de internet:
   • Assegure-se de que sua conexão de internet está funcionando corretamente. Falhas na rede podem impedir o acesso ao sistema.
3. Utilizar outro dispositivo:
   • Se o problema persistir, tente acessar o portal ou aplicativo em outro dispositivo, como um computador ou celular diferente.

Como Solicitar Suporte nas Agências do INSS

Se as tentativas de consulta online ou por telefone não forem bem-sucedidas, o pescador pode solicitar suporte diretamente nas agências do INSS.

Para isso, é necessário seguir os seguintes passos:

1. Agendar atendimento:
   • Acesse o portal Meu INSS ou ligue para o 135 para agendar uma visita à agência mais próxima.
   • Tenha em mãos seu CPF, documento de identidade e a carteira de pescador.
2. Documentos necessários:
   • No dia do atendimento, leve toda a documentação relacionada ao benefício, como RG, CPF, carteira de pescador e comprovantes de residência.

Principais Erros ao Consultar o Seguro Defeso pelo CPF

Mesmo com as instruções claras, alguns erros são comuns na hora de consultar o Seguro Defeso.

A seguir estão os principais erros e como evitá-los.

Como Evitar Erros na Consulta

1. Digitação incorreta do CPF:
   • O erro mais comum é digitar incorretamente o CPF. Certifique-se de revisar os números antes de prosseguir com a consulta.
2. Cadastro desatualizado:
   • Outro erro frequente é não manter o cadastro atualizado. Sempre verifique se seu endereço e dados pessoais estão corretos no sistema do INSS.

Medidas para Corrigir Erros Comuns

1. Corrigir dados no portal Meu INSS:
   • Caso tenha cometido algum erro ao preencher suas informações, é possível corrigir diretamente no Meu INSS ou solicitando alteração em uma agência do INSS.
2. Repetir a consulta:
   • Caso o sistema retorne algum erro de digitação, não hesite em tentar novamente, garantindo que todas as informações estão corretas.

Manter os dados atualizados e seguir os passos corretamente garante que o pescador consiga acessar seu benefício sem dificuldades.