Central de Atendimento para CNIS
O Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS) é essencial para todos os trabalhadores e segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) no Brasil.
Ele armazena dados sobre contribuições, vínculos empregatícios e outras informações cruciais para garantir o acesso a benefícios previdenciários, como aposentadoria, pensões e auxílio-doença.
Para garantir que as informações no CNIS estejam sempre corretas e atualizadas, o INSS oferece diversas opções de atendimento, tanto por telefone quanto presencialmente.
Opções de atendimento telefônico
Contato via Central de Atendimento
Uma das maneiras mais acessíveis e convenientes de resolver questões relacionadas ao CNIS é através da Central de Atendimento do INSS, que pode ser acessada pelo número 135.
Este serviço está disponível em todo o Brasil, funcionando de segunda a sábado, das 7h às 22h, no horário de Brasília.
Pelo número 135, os segurados podem obter diversos serviços relacionados ao CNIS, como:
- Consulta de extratos de contribuições: Permite que o segurado verifique se todas as suas contribuições ao INSS estão corretamente registradas no CNIS. Isso é essencial para garantir que, no futuro, ao solicitar a aposentadoria ou outro benefício, todas as contribuições tenham sido contabilizadas corretamente.
- Verificação de vínculos empregatícios: Os segurados podem conferir se todos os períodos de trabalho formal estão corretamente registrados no CNIS. Isso é importante para evitar problemas no cálculo de benefícios, como aposentadoria por tempo de contribuição.
- Solicitação de atualizações de dados cadastrais: Caso o segurado perceba que alguma informação está incorreta ou desatualizada, como nome, data de nascimento ou CPF, ele pode solicitar a correção através da Central de Atendimento.
Esses serviços são fundamentais para garantir que as informações no CNIS estejam sempre corretas, evitando problemas futuros ao solicitar benefícios previdenciários.
A Central de Atendimento oferece uma maneira prática e rápida de resolver essas questões, sem que o segurado precise sair de casa ou enfrentar longas filas em uma agência do INSS.
Atendimento presencial
Visita às Agências
Para aqueles que preferem resolver questões relacionadas ao CNIS pessoalmente, o INSS oferece atendimento em uma ampla rede de Agências distribuídas por todo o país.
Nessas agências, os segurados podem:
- Atualizar informações no CNIS: Os segurados podem atualizar seus dados cadastrais, como nome, endereço, e outras informações pessoais diretamente nas agências do INSS.
- Corrigir erros cadastrais: Caso o segurado identifique que há algum erro no registro de suas contribuições ou vínculos empregatícios, ele pode solicitar a correção desses dados diretamente na agência.
- Solicitar extratos de contribuições: Os segurados podem solicitar a impressão dos extratos de suas contribuições ao INSS, o que pode ser útil para manter um registro pessoal de suas contribuições ou para apresentar como comprovante em outras situações.
Além das agências do INSS, alguns postos autorizados, como unidades de atendimento de prefeituras e centros de referência de assistência social (CRAS), também estão capacitados para prestar suporte relacionado ao CNIS.
Esses postos são uma alternativa para quem não tem uma agência do INSS próxima de sua residência, permitindo que o segurado resolva suas questões de forma prática e conveniente.
Como agendar atendimento presencial
Para garantir um atendimento mais eficiente e evitar filas nas agências, o INSS recomenda que os segurados façam um agendamento prévio.
Esse agendamento pode ser realizado através do site Meu INSS ou pelo aplicativo disponível para dispositivos móveis.
O agendamento é simples e permite que o segurado escolha a data, o horário e a agência que melhor atendem às suas necessidades.
No dia agendado, é importante que o segurado leve os documentos de identificação, como RG e CPF, além de qualquer documentação que comprove as informações que precisam ser atualizadas ou corrigidas no CNIS.
Isso garante que o atendimento seja rápido e eficaz, resolvendo todas as questões do segurado de uma só vez.
O atendimento presencial agendado não só otimiza o tempo do segurado, mas também permite que ele receba um atendimento mais personalizado, com a possibilidade de discutir detalhes específicos de sua situação diretamente com um atendente qualificado.