Assistente de Atendimento Unimed 2023 | Processo de seleção e dicas

Descrição da posição: A Unimed está buscando um Assistente de Atendimento ao Cliente para trabalhar em nossa empresa em todo o Brasil. Este profissional será responsável por receber e registrar as solicitações de nossos clientes, resolver problemas, fornecer informações precisas e ajudar a garantir a satisfação do cliente.

Responsabilidades:

• Atender e registrar solicitações de clientes através de vários canais (telefone, e-mail, chat, entre outros);
• Resolver problemas e fornecer soluções de maneira eficiente e eficaz;
• Comunicar informações claras e precisas aos clientes;
• Garantir a satisfação do cliente, prestando um excelente serviço e cumprindo prazos;
• Trabalhar em equipe para garantir a qualidade do atendimento e da resolução dos problemas;
• Auxiliar na melhoria contínua do atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Ensino médio completo ou superior cursando;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Habilidade em comunicação e negociação;
• Conhecimento básico de informática;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, se necessário;
• Residir em uma região próxima à empresa.

Benefícios:

• Salário competitivo;
• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida;
• Plano de carreira.

Dicas para participar do processo seletivo para Assistente de Atendimento Unimed 2023

Participar de um processo seletivo é sempre desafiador e pode ser difícil se destacar em meio a tantos candidatos. Porém, existem algumas dicas que podem ajudar a aumentar as chances de sucesso durante o processo seletivo da Unimed. Confira abaixo algumas delas:

Conheça a empresa

Antes de participar do processo seletivo da Unimed, é importante que o candidato se informe sobre a empresa, seus valores, cultura organizacional e a vaga para a qual está se candidatando. É importante estar ciente dos requisitos necessários para a posição e do perfil que a empresa busca. Isso ajudará o candidato a se preparar melhor para as entrevistas e dinâmicas de grupo, além de demonstrar interesse pela empresa.

Destaque suas habilidades

Durante as entrevistas e dinâmicas de grupo, é importante que o candidato destaque suas habilidades, experiências e qualificações relevantes para a vaga. O candidato pode descrever situações em que aplicou essas habilidades e como elas ajudaram a solucionar problemas ou atingir metas. É importante ter exemplos práticos e concretos para ilustrar o que está sendo dito.

Demonstre proatividade

Uma das características mais valorizadas pela Unimed é a proatividade. Durante o processo seletivo, o candidato pode demonstrar essa qualidade se antecipando a perguntas ou necessidades do recrutador, propondo soluções ou sugestões relevantes para a empresa ou demonstrando interesse por projetos e iniciativas da Unimed.

Seja autêntico

Embora seja importante se preparar para o processo seletivo, é fundamental que o candidato seja autêntico e verdadeiro em relação a suas habilidades, experiências e valores. A Unimed valoriza a transparência e sinceridade dos candidatos. Por isso, é importante ser honesto em relação às suas limitações e buscar se destacar pelas qualidades e habilidades que possui.

Demonstre interesse e engajamento

Durante todo o processo seletivo, é importante que o candidato demonstre interesse e engajamento pela vaga e pela empresa. É importante falar sobre os objetivos profissionais e como se encaixa na cultura organizacional da Unimed. Demonstrar interesse e engajamento pode fazer toda a diferença na escolha final do recrutador.

Cuide da sua imagem pessoal

A Unimed é uma empresa que valoriza a imagem profissional de seus colaboradores. Por isso, é importante que o candidato cuide de sua imagem pessoal durante todo o processo seletivo. Isso inclui a forma como se veste, a postura e a linguagem corporal.

Essas dicas podem ajudar o candidato a aumentar suas chances de sucesso no processo seletivo da Unimed.

 

Se você está interessado(a) nesta posição e atende aos requisitos, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para receber seu aplicativo e fazer parte da equipe da Unimed.

Como enviar seu currículo para a UNIMED, e seguir carreira na mesma;

A UNIMED contrata funcionários por meio de diferentes canais. Um dos principais é por meio de seu site institucional, onde a cooperativa divulga as vagas disponíveis em sua seção de “Trabalhe Conosco” ou “Carreiras”.

Pois a UNIMED pode contratar por meio de agências de emprego e consultorias especializadas em recrutamento e seleção. A cooperativa também pode participar de feiras de emprego e eventos de networking, divulgando as oportunidades de trabalho e buscando novos talentos.

Contudo, vale ressaltar que a forma de contratação pela UNIMED é um pouco diferente. Por meio de programas de estágio e trainee, a cooperativa oferece oportunidades para estudantes e recém-formados desenvolverem suas habilidades e se capacitarem para o mercado de trabalho. Nesse sentido, é importante destacar que esses programas são uma ótima forma de ingressar na empresa e ter uma formação sólida na área de saúde.

É importante ressaltar que, independentemente da forma de contratação, a UNIMED costuma realizar um processo seletivo rigoroso e criterioso para selecionar os melhores profissionais para suas vagas. Esse processo inclui diversas etapas, como análise curricular, entrevistas individuais, dinâmicas de grupo, testes e avaliações técnicas, a fim de avaliar de forma abrangente as competências e habilidades dos candidatos. Dessa forma, a empresa busca garantir que os selecionados estejam alinhados com sua cultura organizacional e sejam capazes de oferecer um atendimento de qualidade aos clientes. Por isso, é fundamental que os candidatos se preparem adequadamente e demonstrem suas habilidades e competências de forma clara e objetiva durante o processo seletivo.